Los avances tecnológicos han permitido el desarrollo de sensores y de programas de software que facilitan el control de vehículos y su seguimiento en tiempo real.
Así, a través del monitoreo del transporte, se obtienen datos relevantes que se vinculan con el estado de los pedidos y su transporte. Entre ellos podemos mencionar: los horarios de salida, las entregas y llegada al punto final, los retrasos o los problemas por parte del conductor.
Se trata, en definitiva, de saber en todo momento dónde se encuentra un embarque, principalmente entre su ubicación de origen y su destino:
El monitoreo de carga inbound permite rastrear cada unidad de transporte para preparar las instalaciones y a los operadores para recibir envíos entrantes.
El monitoreo de carga outbound permite ver si un embarque llegó a la puerta del cliente, es decir, a su destino final.
El monitoreo de transporte funciona principalmente de dos formas: mediante un dispositivo GPS integrado al vehículo o mediante una aplicación para dispositivos móviles.
La primera forma es conveniente cuando la seguridad del vehículo y de la carga son la prioridad, ya que habilita el uso de botones de pánico, paro de motor, sensores en puertas y otras medidas de seguridad. La segunda forma tiene el propósito de recaudar información valiosa para el embarcador y sus clientes y mejorar la comunicación con el transportista.
Muchas iniciativas a este respecto pueden encontrarse en la Feria Logistics Spain.